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Condições Gerais de Acesso ao Site
O acesso ao Site é gratuito, através de qualquer dispositivo com acesso à Internet.
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Obrigações dos Usuários
É de inteira responsabilidade do usuário a veracidade e exatidão das informações fornecidas no Site, bem como a constante atualização dessas. A De la Vega Indústria de Bebidas S.A reserva-se o direito de verificar a veracidade dos dados informados por cada usuário no momento do cadastro, excluindo sumariamente aqueles usuários que prestarem informações falsas, incompletas ou incorretas quanto aos campos de preenchimento obrigatório.
O usuário será o único responsável pela guarda e uso das senhas de acesso concedidas para utilização do Site, devendo comunicar imediatamente a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. no caso de perda, extravio ou furto. A De la Vega Indústria de Bebidas S.A. não será responsável por cadastros e acessos realizados por terceiros não autorizados pelo usuário, no caso desses acessos terem sido realizados com a senha correta.
Em alguns pontos do Site, o usuário poderá emitir suas ideias e opiniões (por exemplo, através de comentários). O usuário reconhece, desde já, que a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. não tem qualquer conhecimento ou ingerência sobre o conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários, não se responsabilizando em nenhuma hipótese pelo conteúdo das mesmas ou por suas consequências.
Dessa forma, o usuário será o único responsável pelo conteúdo de seus comentários, que deverão respeitar a moral, a ética, os bons costumes e os direitos de terceiros, bem como a legislação nacional em vigor. São terminantemente proibidas, no ambiente deste Site, mensagens indecorosas, preconceituosas, desrespeitosas, discriminatórias, injuriosas, caluniosas, difamatórias e/ou que de qualquer forma atentem contra a dignidade, a imagem, a reputação, a honra, a moral, a integridade ou qualquer outro direito de qualquer pessoa, sua nacionalidade, etnia, preferência política, sexual ou religiosa, bem como que atentem contra a ordem pública, os bons costumes e/ou qualquer norma jurídica vigente e/ou que constituam qualquer espécie de plágio.
A De la Vega Indústria de Bebidas S.A. reserva-se o direito de excluir qualquer conteúdo de usuários que julgue inapropriado ou que conflitam com as disposições destes Termos de Uso.
O usuário declara e concorda que responderá judicialmente por todo e qualquer dano causado por infração às normas aqui dispostas, eximindo a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. de qualquer responsabilidade relativamente a tais fatos, direitos e/ou situações.
Domínio Intelectual
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Limitação de Responsabilidade
Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da Internet, a De la Vega Indústria de Bebidas S.A., juntamente com seus parceiros, sócios, administradores e empregados não se responsabilizam por interrupções ou suspensões de conexão ocasionadas por caso fortuito ou de força maior, como, por exemplo, informações perdidas, incompletas, bem como intervenções de hackers e softwares maliciosos dos quais a organização não tenha controle, direto ou indireto.
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É de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para a plena navegação no Site.
Condições Gerais
A De la Vega Indústria de Bebidas S.A. reserva-se o direito de alterar as condições destes Termos de Uso a qualquer momento, informando previamente seus usuários.
Na hipótese de qualquer das cláusulas destes Termos de Uso vir a ser declarada nula por qualquer motivo, tal cláusula não afetará os demais termos e condições, os quais continuarão em vigor, produzindo seus efeitos inclusive em relação a terceiros.
A omissão ou tolerância da De la Vega Indústria de Bebidas S.A. em exigir o estrito cumprimento das condições destes Termos de Uso não constituirá em nenhuma hipótese novação ou renúncia, nem impedirá que a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. possa exercer esses direitos a qualquer tempo.
Em caso de suspensão do Site por problemas de acesso à Internet, intervenção de hackers, vírus, falha de software e hardware, queda de energia, ou em decorrência de casos fortuitos ou de força maior ou por qualquer problema do qual a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. não tenha controle, não será devida qualquer indenização aos usuários, sendo certo que tão logo a situação seja normalizada, a navegação no Site terá prosseguimento.
As dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente dirimidas pela De la Vega Indústria de Bebidas S.A. e, caso persistam, deverão ser submetidas aos órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
A De la Vega Indústria de Bebidas S.A. poderá também interromper o Site a qualquer momento, informando previamente os usuários, bem como cancelar, imediatamente, o acesso ao Site de usuários que descumprirem quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso.
Caso o usuário constate alguma irregularidade ou utilização indevida do conteúdo do Site e dos serviços, bem como qualquer tipo de dúvida, este deverá comunicar imediatamente a De la Vega Indústria de Bebidas S.A., através do e-mail contato@cachacadelavega.com.br.
Política de entrega
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Formas de pagamento aceitas
- Pagamento à vista;
- Boleto bancário;
- Cartão de crédito;
Prazos de entrega e Forma de pagamento
- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia a três dias corridos. Em caso de divergência cadastral, a De la Vega Indústria de Bebidas S.A. entrará em contato com o comprador.
- Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até seis dias úteis, a partir do pagamento.
Troca / Devolução
O cliente tem até 5 (cinco) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir do(s) pedido(s) efetuados junto ao www.cachacadelavega.com.br . A desistência deverá ser feita por meio de nossa Central de Atendimento, 3264-8094 ou por e-mail (contato@cachacadelavega.com.br) e o cliente será ressarcido do valor da compra. A mercadoria deverá ser devolvida em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano e lacrada.
Dados para e-mail de Desistência
Nome / e-mail / n° do pedido / motivo da desistência.
Troca em decorrência do recebimento do produto fora das especificações
Assumimos total responsabilidade pela troca ou pelo ressarcimento integral de produtos que sejam entregues com avarias. Favor entrar em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento ou através da página www.cachacadelavega.com.br para que possamos dar início ao procedimento adequado.
Caso não tenhamos o mesmo disponível em nossos estoques para troca, o cliente poderá escolher uma das seguintes opções:
- Devolver o produto defeituoso e receber o valor integral de tal produto, através de estorno no cartão de crédito utilizado para a compra ou depósito em conta corrente.
- Caso a compra seja entregue fora do prazo máximo acordado com o cliente, o cliente poderá recusar a sua entrega ou devolver toda a compra.
Nesse caso, o valor integral do pedido será estornado no cartão de crédito utilizado para a compra, ou será providenciado o depósito do valor pago em conta bancária. Nas demais formas de pagamento, o valor pago será restituído mediante depósito em conta bancária.